La sezione “Statistiche” fornisce al team leader una panoramica dettagliata sulle performance del proprio team, con strumenti per analizzare dati, generare report e monitorare l’avanzamento nei programmi formativi attivi.
La sezione "Statistiche" è suddivisa a sua volta in:
- Overview
- Report Awareness
- Report Channel
- Report Phishing
Panoramica generale (Overview)
La scheda Overview fornisce un quadro sintetico e aggiornato (ogni 8 ore) sull’attività del team.
All'interno della Overview sono presenti i seguenti widget:
Partecipazione globale
Il grafico “Partecipazione globale” mostra, in percentuale, l’andamento nel corso del tempo della partecipazione complessiva dei membri del team, suddivisa nelle tre sezioni: Awareness, Channel e Phishing.
- Per Awareness e Channel: il grafico indica la percentuale dei moduli completati dagli utenti del team rispetto a quelli rilasciati, fotografata al momento.
- Per Phishing: il grafico indica la percentuale di email aperte rispetto a quelle inviate, fotografata al momento.
Il grafico di partecipazione globale viene aggiornato ogni 8 ore.
Numeriche Utenti
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Numero totale di utenti del team.
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Numero totale di utenti della company.
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Numero totale di team.
Distribuzione Utenti
Il widget centrale (grafico a ciambella) mostra la distribuzione degli utenti del team rispetto al livello di partecipazione ai programmi formativi.
Il grafico integra sia gli stati di Awareness/Channel (anello interno) sia i comportamenti legati al phishing (anello esterno), offrendo una visione più completa.
Per maggiori dettagli sugli stati del phishing puoi consultare l'articolo dedicato.
Le stesse informazioni sono riportate nelle numeriche presenti sulla destra.
L'aggiornamento di questo grafico avviene giornalmente.
Report Disponibili (Genera Report)
Il team leader può scaricare i dati e generare un report in formato CSV o XLSX, cliccando sul pulsante “Genera Report” e selezionando il tipo di report desiderato.
- Il report "Attività completate" permette al team leader di visualizzare per ogni utente della propria squadra informazioni quali il nome del modulo, il tipo di servizio (Awareness o Channel), la data di disponibilità, di primo accesso, il tempo trascorso, i punti e la data di completamento. Il report può essere scaricato rispetto ad un determinato periodo temporale.
- Il report “Partecipazione” permette al team di leader di visualizzare, per ogni membro del team e per ciascun modulo di Awareness ed episodio di Channel, informazioni quali lo stato di partecipazione, lo stato di Phishing, il cyber score, le attività rilasciate e quelle completate. Nelle attività rilasciate NON sono considerati i contenuti aggiuntivi.
- Il report “Classifica degli utenti” permette di visualizzare nel dettaglio tutti gli utenti del team, la posizione in classifica rispetto al team stesso, i punti accumulati fino a quel momento e le medaglie conquistate.
- Il report "Contenuti aggiuntivi" mostra per ogni utente i contenuti aggiuntivi visualizzati, la loro data di disponibilità, il primo accesso al contenuto, il tempo trascorso e la data di completamento.
- Il report "Campionati individuali" permette di scaricare i dati relativi ai campionati (se attivi). Il report permette anche di filtrare per specifico campionato.
Classifica
In questa sezione è presente un grafico che mostra la classifica degli utenti all’interno del team, e la classifica del team in relazione alle altre squadre coinvolte in piattaforma e quella dei campionati (se attivi). L'aggiornamento di questo grafico avviene giornalmente.
Report Awareness
La sezione "Report Awareness" offre al team leader una panoramica dettagliata sulla partecipazione degli utenti al corso formativo di Awareness.
Questa sezione si aggiorna giornalmente.
All’interno della scheda sono disponibili diversi widget informativi, ognuno dei quali offre una specifica vista sui dati:
Numeriche utenti
Il widget in alto a sinistra riporta i conteggi principali:
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Numero totale di utenti del team.
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Numero totale di utenti della company con licenza Awareness
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Numero totale di team.
Distribuzione utenti per stato di partecipazione
Al centro è presente un grafico a ciambella che rappresenta la distribuzione degli utenti del team in base al loro livello di partecipazione ai moduli Awareness:
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In linea → utenti che hanno completato tutte le attività o sono indietro di massimo 2 moduli.
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Regolari → utenti indietro di 3-5 moduli.
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Non regolari → utenti indietro di più di 5 moduli.
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Inattivi → utenti che non hanno accettato i Termini & Condizioni.
Le stesse informazioni sono riportate anche in forma numerica sulla destra del grafico.
Tempo di permanenza per l'attività in minuti
Questo widget mostra:
- La durata effettiva prevista di ciascun modulo (es. 16 minuti per il modulo 1 “Phishing”).
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Il tempo medio realmente trascorso dagli utenti del team sul modulo.
Il confronto tra le due barre del grafico aiuta a capire quanto gli utenti si soffermano sulle attività rispetto alle attese.
Punti ottenuti per attività
Il grafico confronta:
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I punti assegnabili per ciascun modulo (barra 1).
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I punti mediamente ottenuti dagli utenti del team per quel modulo (barra accanto).
Genera report
In questa sezione, è possibile generare un report scaricando i dati relativi alle attività completate di Awareness e alla partecipazione, in formato CSV e XLSL.
Il report “Attività completate” permette al/alla team leader di visualizzare per ogni utente della propria squadra e per ogni moduli di Awareness informazioni quali il nome del modulo la data di disponibilità, di primo accesso, il tempo trascorso, i punti e la data di completamento. Il report può essere scaricato rispetto ad un determinato periodo temporale.
Il report “Partecipazione Awareness” presenta un resoconto dettagliato che mostra per ogni partecipante del team i moduli visionati e, per ogni modulo, la percentuale di partecipazione di ognuno indicando se l'utente è regolare o meno.
Report Channel
La scheda Report Channel fornisce le metriche di fruizione riferite agli episodi Channel. L’aggiornamento è giornaliero.
Widget presenti:
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Numeriche Utenti
- Numero totali di utenti nel team
- Numero totale di studenti con licenze Channel
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Numero totale di team
- Progressi degli utenti: nel grafico a ciambella è possibile visionare la distribuzione degli utenti del team rispetto al servizio Channel (se sono in linea, regolari, non regolari, inattivi)
- Tempo di permanenza (minuti) → confronto tra durata prevista dell’episodio e tempo medio speso dagli utenti.
Genera Report
All’interno della scheda Report Channel è possibile generare ed esportare report dettagliati relativi alle attività completate e alla partecipazione, scaricabili nei formati CSV o XLSX.
I report disponibili sono:
Il report "Attività completate Channel" mostra, per ogni episodio Channel:
Il tempo di permanenza dell’utente sull’episodio, la data di disponibilità dell’episodio, la data del primo accesso, la data di completamento. Il report può essere filtrato e scaricato in base a un periodo temporale specifico.
Il report "Partecipazione Channel" fornisce, per ogni partecipante del team gli episodi Channel visualizzati, la percentuale di partecipazione per ciascun episodio, lo stato di partecipazione dell’utente rispetto al percorso previsto.
Report Pishing
Il Team Leader ha accesso a tutti i dati relativi alle simulazioni di phishing del proprio team. Tali dati risultano già filtrati in base al team di appartenenza del Team Leader.
Cliccando su "Filtri" è possibile scegliere la campagna di cui si vogliono analizzare i dati. Il filtro si applica a tutti i widget e ai report scaricabili.
Tutti i dati presenti in questa pagina vengono aggiornati ogni giorno ogni due ore, nell’intervallo tra le 10:00 e le 22:00.
Nel caso in cui non venga selezionato alcun filtro, i dati visualizzati sono riferiti all’ultima campagna.
Si possono visionare le informazioni relative agli attacchi inviati nell'ultima campagna e al click rate sull'ultima campagna.
Per ulteriori dettagli sui widget di questa sezione è possibile fare riferimento all’articolo dedicato al Supervisor. Le informazioni contenute sono identiche, ma già filtrate in base al team di appartenenza.