Der Abschnitt „Dashboard“ bietet Teamleitern einen Überblick über die Fortschritte und die Leistung des Teams, für das sie verantwortlich sind.
Widgets in der Teamleiter-Dashboard
In der Dashboard sind die folgenden Widgets sichtbar:
- Cyber Score - Verlauf und Vergleich
- Awareness, Channel und Phishing
- Ranglisten
- Die Fortschritte des Teams (bei aktiver Sichtbarkeit der rechten Seitenleiste)
Cyber Score (Verlauf)
Das Diagramm zeigt den Verlauf des Cyber Scores im Laufe der Zeit und vergleicht den Score des Teams mit dem globalen Score.
Alle Details zum Cyber Score finden Sie im entsprechenden Artikel.
Die Fortschritte des Teams
Auf der rechten Seite des Bildschirms hat der Teamleiter die Möglichkeit, die Fortschritte des Teams zu überwachen.
Die rechte Seitenleiste könnte aufgrund von Unternehmensentscheidungen nicht sichtbar sein.
Die Fortschritte sind sichtbar für
- Alle Dienste (Awareness und Channel)
- Nur Awareness
- Nur Channel
Die Teammitglieder werden in vier Kategorien eingeteilt, basierend auf ihrem Teilnahmegrad am Schulungsprogramm:
- Im Plan: Benutzer, die alle Aktivitäten abgeschlossen haben oder maximal 2 Aktivitäten hinter den freigegebenen zurückliegen.
- Regelmäßig: Benutzer, die 3-5 Aktivitäten hinter den freigegebenen zurückliegen.
- Unregelmäßig: Benutzer, die mehr als 5 Aktivitäten hinter den freigegebenen zurückliegen.
- Inaktiv: Benutzer, die vollständig inaktiv sind (haben die AGB nicht akzeptiert)
Versand von Massenkommunikationen an Benutzer
Der Teamleiter hat die Möglichkeit, Massenkommunikationen oder Erinnerungen direkt über die Plattform einfach und schnell an die Benutzer seiner Gruppe zu senden.
Versandmethoden
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Der Teamleiter kann eine Benutzergruppe (Kategorie) auswählen, an die der Versand erfolgen soll.
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Sobald die Gruppe ausgewählt ist, kann man:
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Die Nachricht an alle Benutzer in der Kategorie senden.
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Oder nur einige spezifische Benutzer innerhalb dieser Kategorie auswählen.
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Es ist auch möglich, gezielte Erinnerungen zu senden, indem man einen spezifischen Dienst auswählt, auf den man aufmerksam machen möchte.
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Wichtig: Es ist nicht möglich, E-Mails an Kategorien zu senden, die mehr als 500 Mitglieder umfassen.
- Wenn Sie eine E-Mail-Adresse im Feld „BCC“ eingeben möchten, ist es wichtig, zur Sicherstellung des korrekten Versands die Eingabetaste auf der Tastatur zu drücken, nachdem Sie die Adresse eingegeben haben.
Inhalt und Sprache der Nachricht
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Die Plattform schlägt automatisch eine vordefinierte Nachricht vor, die in der mit dem Profil des Teamleiters verbundenen Sprache verfasst ist.
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Falls erforderlich, kann der Inhalt der Nachricht angepasst werden, indem man auf „Inhalt“ klickt, wo man das HTML des Textes bearbeiten kann.
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Wichtiger Hinweis: Wenn das Team aus Benutzern mit unterschiedlichen Sprachen besteht, wird empfohlen, die Nachricht auf Englisch zu verfassen, um die Verständlichkeit für alle zu gewährleisten.
Awareness, Channel und Phishing
Die drei halbkreisförmigen Widgets repräsentieren die drei Hauptschulungsprogramme von Cyber Guru:
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Awareness
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Channel
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Phishing
Die angezeigten Widgets können je nach den tatsächlich vom Unternehmen erworbenen Diensten variieren.
Details der Widgets
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Awareness Widget
Zeigt die Verteilung der Teammitglieder basierend auf ihrem Teilnahmegrad an den Modulen des Awareness-Programms. -
Channel Widget
Zeigt die Verteilung der Benutzer basierend auf ihrer Teilnahme an den Episoden des Channel-Programms. -
Phishing Widget
Zeigt, wie die simulierten Angriffe basierend auf dem Verhalten der Benutzer verteilt sind, zum Beispiel:-
Klicks auf bösartige Links
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Angriff ignorieren
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Cyberangriff melden
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Durch Klicken auf eines der Widgets wird der Teamleiter zur „Statistik“-Sektion weitergeleitet, um die Details zu den aggregierten Daten einzusehen.
Ranglisten
Der Teamleiter hat verschiedene Möglichkeiten, die Leistung sowohl individuell als auch im Team zu überwachen:
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Rangliste der Benutzer innerhalb des Teams
Ermöglicht es, die Position jedes Benutzers in der internen Rangliste zu sehen. Die Namen der Teammitglieder werden klar angezeigt. -
Rangliste der Teams
Ermöglicht es, die allgemeine Position des eigenen Teams im Vergleich zu den anderen am Programm teilnehmenden Teams zu sehen, was nützlich ist, um die Gesamtleistung zu vergleichen. - Nach Meisterschaften gefilterte Rangliste (falls aktiv): In der Rangliste der Meisterschaften sind Phishing-Punkte nicht enthalten.