Teamleiter-Statistiken

Die Sektion „Statistiken“ bietet dem Teamleiter einen detaillierten Überblick über die Leistung seines Teams, mit Werkzeugen zur Datenanalyse, Berichtserstellung und Überwachung des Fortschritts in den aktiven Schulungsprogrammen.

Der Teamleiter hat keinen Zugriff auf die Daten des Phishing-Dienstes.

Die Sektion "Statistiken" ist weiter unterteilt in:

• Übersicht
• Awareness-Bericht
• Channel-Bericht

Allgemeine Übersicht (Overview)

Die Registerkarte Übersicht bietet einen kompakten und aktuellen Überblick (alle 8 Stunden) über die Aktivitäten des Teams.

In der Übersicht sind folgende Widgets enthalten:

Globale Teilnahme
Das Diagramm „Globale Teilnahme“ zeigt prozentual die Entwicklung der Gesamtteilnahme der Teammitglieder im Laufe der Zeit, unterteilt in die drei Bereiche: Awareness, Channel und Phishing.

• Für Awareness und Channel: Das Diagramm zeigt den Prozentsatz der von den Teammitgliedern abgeschlossenen Module im Vergleich zu den freigegebenen Modulen, zum aktuellen Zeitpunkt.
• Für Phishing: Das Diagramm zeigt den Prozentsatz der geöffneten E-Mails im Vergleich zu den gesendeten E-Mails, zum aktuellen Zeitpunkt.

Das Diagramm der globalen Teilnahme wird alle 8 Stunden aktualisiert.

Nutzerzahlen

• Gesamtzahl der Teammitglieder.

• Gesamtzahl der Nutzer des Unternehmens.

• Gesamtzahl der Teams.

Nutzerverteilung

Das zentrale Widget (Ringdiagramm) zeigt die Verteilung der Teammitglieder in Bezug auf ihren Teilnahmegrad an den Schulungsprogrammen.

Das Diagramm integriert sowohl die Zustände von Awareness/Channel (innerer Ring) als auch das Verhalten im Zusammenhang mit Phishing (äußerer Ring) und bietet so eine umfassendere Sicht.

Für weitere Details zu den Phishing-Zuständen kannst du den entsprechenden Artikel konsultieren.

Die gleichen Informationen sind in den Zahlen auf der rechten Seite enthalten.

Die Aktualisierung dieses Diagramms erfolgt täglich.

Verfügbare Berichte (Bericht erstellen)

Der Teamleiter kann die Daten herunterladen und einen Bericht im CSV- oder XLSX-Format erstellen, indem er auf die Schaltfläche „Bericht erstellen“ klickt und den gewünschten Berichtstyp auswählt.

• Der Bericht "Abgeschlossene Aktivitäten" ermöglicht es dem Teamleiter, für jedes Mitglied seines Teams Informationen wie den Modulnamen, den Servicetyp (Awareness oder Channel), das Verfügbarkeitsdatum, den ersten Zugriff, die verbrachte Zeit, die Punkte und das Abschlussdatum einzusehen. Der Bericht kann für einen bestimmten Zeitraum heruntergeladen werden.
• Der Bericht „Teilnahme“ ermöglicht es dem Teamleiter, für jedes Teammitglied und für jedes Awareness-Modul und Channel-Episode Informationen wie den Teilnahmestatus, den Phishing-Status, den Cyber-Score, die freigegebenen und abgeschlossenen Aktivitäten einzusehen. In den freigegebenen Aktivitäten sind KEINE zusätzlichen Inhalte enthalten.
• Der Bericht „Nutzer-Rangliste“ ermöglicht es, alle Teammitglieder im Detail zu sehen, ihre Position in der Rangliste im Vergleich zum Team selbst, die bis zu diesem Zeitpunkt gesammelten Punkte und die gewonnenen Medaillen.
• Der Bericht "Zusätzliche Inhalte" zeigt für jedes Mitglied die angesehenen zusätzlichen Inhalte, deren Verfügbarkeitsdatum, den ersten Zugriff auf den Inhalt, die verbrachte Zeit und das Abschlussdatum.
• Der Bericht "Individuelle Meisterschaften" ermöglicht es, die Daten zu den Meisterschaften (falls aktiv) herunterzuladen. Der Bericht ermöglicht auch das Filtern nach spezifischer Meisterschaft.

Rangliste

In diesem Abschnitt befindet sich ein Diagramm, das die Rangliste der Nutzer innerhalb des Teams zeigt, sowie die Rangliste des Teams im Vergleich zu den anderen auf der Plattform beteiligten Teams und die der Meisterschaften (falls aktiv). Die Aktualisierung dieses Diagramms erfolgt täglich.

Awareness-Bericht

Die Sektion "Awareness-Bericht" bietet dem Teamleiter einen detaillierten Überblick über die Teilnahme der Nutzer am Awareness-Schulungskurs.

Diese Sektion wird täglich aktualisiert.

Innerhalb der Registerkarte sind verschiedene Informations-Widgets verfügbar, von denen jedes eine spezifische Ansicht der Daten bietet:

Nutzerzahlen

Das Widget oben links zeigt die Hauptzählungen:

• Gesamtzahl der Teammitglieder.

• Gesamtzahl der Nutzer des Unternehmens mit Awareness-Lizenz

• Gesamtzahl der Teams.

Nutzerverteilung nach Teilnahmestatus

In der Mitte befindet sich ein Ringdiagramm, das die Verteilung der Teammitglieder basierend auf ihrem Teilnahmegrad an den Awareness-Modulen darstellt:

• Im Plan → Nutzer, die alle Aktivitäten abgeschlossen haben oder maximal 2 Module im Rückstand sind.

• Regelmäßig → Nutzer, die 3-5 Module im Rückstand sind.

• Unregelmäßig → Nutzer, die mehr als 5 Module im Rückstand sind.

• Inaktiv → Nutzer, die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert haben.

Die gleichen Informationen werden auch in numerischer Form rechts vom Diagramm angezeigt.

Verweildauer pro Aktivität in Minuten

Dieses Widget zeigt:

• Die vorgesehene Dauer jedes Moduls (z. B. 16 Minuten für Modul 1 „Phishing“).

• Die durchschnittliche Zeit, die die Nutzer des Teams tatsächlich auf das Modul verwendet haben.

Der Vergleich der beiden Balken im Diagramm hilft zu verstehen, wie lange die Nutzer im Vergleich zu den Erwartungen bei den Aktivitäten verweilen.

Punkte pro Aktivität

Das Diagramm vergleicht:

• Die vergebbaren Punkte für jedes Modul (Balken 1).

• Die durchschnittlich erzielten Punkte der Teamnutzer für dieses Modul (Balken daneben).

Bericht erstellen
In diesem Abschnitt können Sie einen Bericht erstellen, indem Sie die Daten zu den abgeschlossenen Awareness-Aktivitäten und der Teilnahme im CSV- und XLSL-Format herunterladen.

Der Bericht „Abgeschlossene Aktivitäten“ ermöglicht es dem Teamleiter, für jeden Nutzer seines Teams und für jedes Awareness-Modul Informationen wie den Namen des Moduls, das Verfügbarkeitsdatum, das Datum des ersten Zugriffs, die verbrachte Zeit, die Punkte und das Abschlussdatum einzusehen. Der Bericht kann für einen bestimmten Zeitraum heruntergeladen werden.

Der Bericht „Awareness-Teilnahme“ bietet eine detaillierte Übersicht, die für jeden Teilnehmer des Teams die angesehenen Module und für jedes Modul den Prozentsatz der Teilnahme anzeigt, wobei angegeben wird, ob der Nutzer regelmäßig ist oder nicht.

Report Channel

Die Registerkarte Report Channel bietet Nutzungsmetriken zu den Channel-Episoden. Die Aktualisierung erfolgt täglich.

Verfügbare Widgets:

• Nutzerzahlen
  • Gesamtzahl der Nutzer im Team
  • Gesamtzahl der Studenten mit Channel-Lizenzen

  • Gesamtzahl der Teams

• Fortschritte der Nutzer: Im Donut-Diagramm kann die Verteilung der Teamnutzer im Hinblick auf den Channel-Dienst eingesehen werden (ob sie im Plan, regelmäßig, unregelmäßig oder inaktiv sind)
• Verweildauer (Minuten) → Vergleich zwischen der vorgesehenen Dauer der Episode und der durchschnittlich von den Nutzern verbrachten Zeit.

Bericht erstellen

Innerhalb der Registerkarte Report Channel können detaillierte Berichte zu den abgeschlossenen Aktivitäten und der Teilnahme erstellt und exportiert werden, die im CSV- oder XLSX-Format heruntergeladen werden können.

Die verfügbaren Berichte sind:

Der Bericht "Abgeschlossene Channel-Aktivitäten"  zeigt für jede Channel-Episode:

Die Verweildauer des Nutzers auf der Episode, das Verfügbarkeitsdatum der Episode, das Datum des ersten Zugriffs, das Abschlussdatum. Der Bericht kann nach einem bestimmten Zeitraum gefiltert und heruntergeladen werden.

Der Bericht "Channel-Teilnahme" bietet für jeden Teilnehmer des Teams die angesehenen Channel-Episoden, den Prozentsatz der Teilnahme für jede Episode und den Teilnahmezustand des Nutzers im Vergleich zum vorgesehenen Verlauf.