La sección "Dashboard" ofrece a los líderes de equipo una visión general del progreso y el rendimiento del equipo del que son responsables.
Widgets presentes en el dashboard del líder de equipo
Dentro del dashboard se pueden ver los siguientes widgets:
- Cyber Score - Tendencia y comparación
- Awareness, Channel y Phishing
- Clasificaciones
- El progreso del equipo (en caso de visibilidad activa de la barra lateral derecha)
Cyber score (Tendencia)
El gráfico muestra la tendencia a lo largo del tiempo del cyber score comparando el del equipo con el global.
Todos los detalles sobre el cyber score están en el artículo dedicado.
El progreso del equipo
En la parte derecha de la pantalla, el líder de equipo tiene la posibilidad de monitorear el progreso del equipo.
La barra lateral derecha podría no ser visible por decisiones de la empresa.
El progreso se puede visualizar por
- Todos los servicios (Awareness y Channel)
- Solo Awareness
- Solo Channel
Los usuarios del equipo se dividen en cuatro categorías según el grado de participación en el programa de formación:
- En línea: Usuarios que han completado todas las actividades o están atrasados en un máximo de 2 actividades respecto a las liberadas.
- Regulares: Usuarios atrasados en 3-5 actividades respecto a las liberadas.
- No regulares: Usuarios atrasados en más de 5 actividades respecto a las liberadas.
- Inactivos: Usuarios que están completamente inactivos (no han aceptado T&C)
Envío de comunicaciones masivas a los usuarios
El líder de equipo tiene la posibilidad de enviar comunicaciones o recordatorios masivos a los usuarios de su grupo directamente desde la plataforma, de manera sencilla y rápida.
Modalidad de Envío
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El líder de equipo puede seleccionar un grupo de usuarios (categoría) hacia los cuales realizar el envío.
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Una vez seleccionada la categoría, es posible:
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Enviar el mensaje a todos los usuarios incluidos en la categoría.
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O seleccionar solo algunos usuarios específicos dentro de esa categoría.
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También es posible enviar recordatorios específicos seleccionando un servicio específico para el cual se desea llamar la atención.
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Importante: no es posible enviar correos electrónicos a categorías que superen los 500 miembros.
- En caso de querer insertar una dirección de correo electrónico en el campo “BCC”, es fundamental, para garantizar el correcto envío, presionar la tecla “Enter” en el teclado después de escribir la dirección.
Contenido e idioma del mensaje
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La plataforma propone automáticamente un mensaje predefinido, redactado en el idioma asociado al perfil del líder de equipo.
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Si es necesario, el contenido del mensaje es personalizable haciendo clic en “Contenido”, donde se puede modificar el HTML del texto.
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Sugerencia importante: Si el equipo está compuesto por usuarios con diferentes idiomas, se recomienda escribir el mensaje en inglés para garantizar la comprensión de todos.
Awareness, Channel y Phishing
Los tres widgets en forma de media dona representan los tres programas de formación principales de Cyber Guru:
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Awareness
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Channel
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Phishing
Los widgets visualizados pueden variar según los servicios efectivamente adquiridos por la empresa.
Detalle de los widgets
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Widget Awareness
Muestra la distribución de los usuarios del equipo según el nivel de participación en los módulos del programa Awareness. -
Widget Channel
Visualiza la distribución de los usuarios según su participación en los episodios del programa Channel. -
Widget Phishing
Muestra cómo los ataques simulados están distribuidos según el comportamiento de los usuarios, por ejemplo:-
Clic en enlaces maliciosos
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Ignorar el ataque
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Reportar el ataque cibernético
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Al hacer clic en uno de los widgets, el líder del equipo es redirigido a la sección “Estadísticas” para consultar los detalles sobre los datos agregados.
Clasificaciones
El líder del equipo tiene varias opciones para monitorear el rendimiento, tanto individual como del equipo:
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Clasificación de usuarios dentro del equipo
Permite visualizar la posición de cada usuario en la clasificación interna. Los nombres de los miembros del equipo se muestran claramente. -
Clasificación de los equipos
Permite consultar la posición general de su equipo en comparación con otros equipos participantes en el programa, útil para comparar el rendimiento general. - Clasificación filtrada por campeonatos (si están activos): en la clasificación de los campeonatos, no se incluyen los puntos de phishing.