La sección “Estadísticas” proporciona al líder del equipo una visión detallada sobre el rendimiento de su equipo, con herramientas para analizar datos, generar informes y monitorear el avance en los programas de formación activos.
El líder del equipo no tiene acceso a los datos relacionados con el servicio de Phishing.
La sección "Estadísticas" se divide a su vez en:
- Visión general
- Informe de Concienciación
- Informe de Canal
Visión general (Overview)
La pestaña Visión general proporciona un resumen sintético y actualizado (cada 8 horas) sobre la actividad del equipo.
Dentro de la Visión general se encuentran los siguientes widgets:
Participación global
El gráfico “Participación global” muestra, en porcentaje, la evolución a lo largo del tiempo de la participación total de los miembros del equipo, dividida en las tres secciones: Concienciación, Canal y Phishing.
- Para Concienciación y Canal: el gráfico indica el porcentaje de módulos completados por los usuarios del equipo respecto a los liberados, capturado en el momento.
- Para Phishing: el gráfico indica el porcentaje de correos electrónicos abiertos respecto a los enviados, capturado en el momento.
El gráfico de participación global se actualiza cada 8 horas.
Números de Usuarios
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Número total de usuarios del equipo.
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Número total de usuarios de la empresa.
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Número total de equipos.
Distribución de Usuarios
El widget central (gráfico de dona) muestra la distribución de los usuarios del equipo respecto al nivel de participación en los programas de formación.
El gráfico integra tanto los estados de Concienciación/Canal (anillo interno) como los comportamientos relacionados con el phishing (anillo externo), ofreciendo una visión más completa.
Para más detalles sobre los estados del phishing puedes consultar el artículo dedicado.
La misma información se presenta en los números a la derecha.
La actualización de este gráfico se realiza diariamente.
Informes Disponibles (Generar Informe)
El líder del equipo puede descargar los datos y generar un informe en formato CSV o XLSX, haciendo clic en el botón “Generar Informe” y seleccionando el tipo de informe deseado.
- El informe "Actividades completadas" permite al líder del equipo visualizar para cada usuario de su equipo información como el nombre del módulo, el tipo de servicio (Concienciación o Canal), la fecha de disponibilidad, de primer acceso, el tiempo transcurrido, los puntos y la fecha de finalización. El informe puede descargarse respecto a un determinado periodo de tiempo.
- El informe “Participación” permite al líder del equipo visualizar, para cada miembro del equipo y para cada módulo de Concienciación y episodio de Canal, información como el estado de participación, el estado de Phishing, el puntaje cibernético, las actividades liberadas y las completadas. En las actividades liberadas NO se consideran los contenidos adicionales.
- El informe “Clasificación de usuarios” permite visualizar en detalle todos los usuarios del equipo, la posición en la clasificación respecto al propio equipo, los puntos acumulados hasta ese momento y las medallas conquistadas.
- El informe "Contenidos adicionales" muestra para cada usuario los contenidos adicionales visualizados, su fecha de disponibilidad, el primer acceso al contenido, el tiempo transcurrido y la fecha de finalización.
- El informe "Campeonatos individuales" permite descargar los datos relativos a los campeonatos (si están activos). El informe también permite filtrar por campeonato específico.
Clasificación
En esta sección hay un gráfico que muestra la clasificación de los usuarios dentro del equipo, y la clasificación del equipo en relación con los otros equipos involucrados en la plataforma y la de los campeonatos (si están activos). La actualización de este gráfico se realiza diariamente.
Informe de Concienciación
La sección "Informe de Concienciación" ofrece al líder del equipo una visión detallada sobre la participación de los usuarios en el curso de formación de Concienciación.
Esta sección se actualiza diariamente.
Dentro de la pestaña están disponibles varios widgets informativos, cada uno de los cuales ofrece una vista específica sobre los datos:
Números de usuarios
El widget en la parte superior izquierda muestra los conteos principales:
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Número total de usuarios del equipo.
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Número total de usuarios de la empresa con licencia de Concienciación
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Número total de equipos.
Distribución de usuarios por estado de participación
En el centro hay un gráfico de dona que representa la distribución de los usuarios del equipo según su nivel de participación en los módulos de Concienciación:
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En línea → usuarios que han completado todas las actividades o están atrasados en un máximo de 2 módulos.
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Regulares → usuarios atrasados en 3-5 módulos.
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No regulares → usuarios atrasados en más de 5 módulos.
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Inactivos → usuarios que no han aceptado los Términos y Condiciones.
La misma información también se presenta en forma numérica a la derecha del gráfico.
Tiempo de permanencia por actividad en minutos
Este widget muestra:
- La duración efectiva prevista de cada módulo (ej. 16 minutos para el módulo 1 “Phishing”).
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El tiempo medio realmente pasado por los usuarios del equipo en el módulo.
La comparación entre las dos barras del gráfico ayuda a entender cuánto tiempo dedican los usuarios a las actividades en comparación con lo esperado.
Puntos obtenidos por actividad
El gráfico compara:
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Los puntos asignables para cada módulo (barra 1).
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Los puntos obtenidos en promedio por los usuarios del equipo para ese módulo (barra al lado).
Generar informe
En esta sección, es posible generar un informe descargando los datos relacionados con las actividades completadas de Concienciación y la participación, en formato CSV y XLSL.
El informe “Actividades completadas” permite al líder del equipo visualizar para cada usuario de su equipo y para cada módulo de Concienciación información como el nombre del módulo, la fecha de disponibilidad, de primer acceso, el tiempo transcurrido, los puntos y la fecha de finalización. El informe puede descargarse para un período de tiempo determinado.
El informe “Participación en Concienciación” presenta un resumen detallado que muestra para cada participante del equipo los módulos vistos y, para cada módulo, el porcentaje de participación de cada uno indicando si el usuario es regular o no.
Informe Channel
La pestaña Informe Channel proporciona las métricas de uso referidas a los episodios Channel. La actualización es diaria.
Widgets presentes:
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Numéricos de Usuarios
- Número total de usuarios en el equipo
- Número total de estudiantes con licencias Channel
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Número total de equipos
- Progresos de los usuarios: en el gráfico de dona es posible ver la distribución de los usuarios del equipo respecto al servicio Channel (si están en línea, regulares, no regulares, inactivos)
- Tiempo de permanencia (minutos) → comparación entre la duración prevista del episodio y el tiempo medio gastado por los usuarios.
Generar Informe
Dentro de la pestaña Informe Channel es posible generar y exportar informes detallados relacionados con las actividades completadas y la participación, descargables en los formatos CSV o XLSX.
Los informes disponibles son:
El informe "Actividades completadas Channel" muestra, para cada episodio Channel:
El tiempo de permanencia del usuario en el episodio, la fecha de disponibilidad del episodio, la fecha del primer acceso, la fecha de finalización. El informe puede ser filtrado y descargado en base a un período de tiempo específico.
El informe "Participación Channel" proporciona, para cada participante del equipo los episodios Channel visualizados, el porcentaje de participación para cada episodio, el estado de participación del usuario respecto al recorrido previsto.