Cuando se agregan nuevos usuarios a la plataforma, es posible gestionar la alineación con respecto al calendario de lanzamientos de la empresa.
Esta opción se puede configurar mediante una casilla disponible en la sección "Opciones" de la empresa, y está reservada para usuarios con rol MSP o superior.
- Si la casilla está marcada: los usuarios se alinean al calendario de lanzamientos según las reglas que se describen a continuación.
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Si la casilla no está marcada: los usuarios comienzan desde el primer contenido.
Los nuevos usuarios empezarán desde el primer contenido del recorrido, que seguirá el calendario de lanzamientos establecido para la empresa.
Si el día en que se agrega el usuario no coincide con una fecha de lanzamiento, no habrá contenido disponible hasta la próxima fecha de lanzamiento prevista.
Este método garantiza que los nuevos usuarios sigan el recorrido formativo desde el principio, pero puede provocar un desajuste respecto a los usuarios que ya están activos.
🧩 Alineación de Usuarios en la Plataforma – Reglas Clave
La alineación de los usuarios en la plataforma se activa solo con la asignación de la licencia, no con la asociación del recorrido.
🔁 Mecanismo de Alineación
- El usuario se alinea a los lanzamientos de un determinado recorrido solo si, en el momento de la asignación de la licencia, el recorrido ya está asociado a la empresa.
- La alineación tiene en cuenta el último lanzamiento del recorrido (ej. módulo 10 lanzado → el usuario se alinea al módulo 10).
- Si un recorrido ha sido lanzado completamente (aunque sea solo para pruebas) a un usuario y luego ese usuario es ELIMINADO, los usuarios creados después se alinean y pueden ver igualmente todo el recorrido.
✅ Ejemplos de alineación
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Escenario A: Tengo un recorrido ya asociado a la empresa → creo un nuevo usuario → asigno la licencia
✅ El usuario se alinea con el último módulo lanzado de ese recorrido.
Escenario B: Un recorrido ha sido lanzado completamente para un usuario (aunque sea solo para pruebas) → el usuario es eliminado (pero no el recorrido) → creo un nuevo usuario → asigno la licencia
✅ El usuario se alinea y encuentra disponible todo el recorrido.Escenario C: Tengo un recorrido lanzado hasta el módulo 10 para algunos usuarios→ elimino la asociación del recorrido con la empresa →vuelvo a asociar el recorrido a la empresa→ creo un nuevo usuario y le asigno la licencia
✅ La alineación se realiza correctamente (el recorrido está presente cuando se asigna la licencia)
❌ Ejemplos de falta de alineación
- Tengo un recorrido lanzado hasta el módulo 10 → el recorrido es eliminado (ya no está asociado a la empresa) → creo un nuevo usuario → asigno la licencia → luego vuelvo a asociar el recorrido →
❌ La alineación no se realizará, ya que el recorrido no estaba presente en el momento de la asignación de la licencia. - Tengo un recorrido asociado hasta el módulo 10 → lo desasocio por cualquier motivo. Tiempo después vuelvo a asociar el mismo recorrido pero solo para un subconjunto de usuarios, asignándolo mediante un cierto valor de una organización ("asociación de recorrido por org") ❌ Aunque la opción "alinear usuarios al calendario de lanzamientos" esté activa, los usuarios con este recorrido no se alinean, ya que las dos asociaciones se consideran diferentes (con org y sin org)