La section « Tableau de bord » offre au superviseur une vue d’ensemble de l’avancement et des performances de la population de l’entreprise.
Cette section comprend les widgets suivants :
- Score Cyber - Tendance
- Performance et Score Cyber
- Sensibilisation, Canal, Phishing
- Classements
Score Cyber - Tendance
Le graphique montre l’évolution du score cyber de l’entreprise dans le temps.
Tous les détails du score cyber sont disponibles dans l’article dédié.
Performance
Sur le côté droit de l’écran, le superviseur peut suivre la progression de la population de l’entreprise. Les performances sont affichées globalement ou par service.
Les utilisateurs sont répartis en quatre catégories selon leur niveau de participation au programme :
- À jour : Utilisateurs ayant terminé toutes les activités ou ayant au maximum 2 activités de retard par rapport à celles publiées.
- Régulier : Utilisateurs ayant entre 3 et 5 activités de retard par rapport à celles publiées.
- Irrégulier : Utilisateurs ayant plus de 5 activités de retard par rapport à celles publiées.
- Inactif : Utilisateurs qui n’ont PAS accepté les CGU
Communications de masse
Le superviseur peut envoyer des communications ou des rappels à tous les utilisateurs d’une catégorie spécifique en cliquant simplement sur l’icône d’email à côté de la catégorie.
Méthode d’envoi
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Le superviseur peut sélectionner un groupe d’utilisateurs (catégorie) à qui envoyer le message.
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Une fois le groupe sélectionné, vous pouvez :
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Envoyer le message à tous les utilisateurs de la catégorie.
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Ou sélectionner seulement certains utilisateurs de cette catégorie.
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Vous pouvez aussi envoyer des rappels ciblés en sélectionnant un service spécifique que vous souhaitez mettre en avant.
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Important : vous ne pouvez pas envoyer d’emails à des catégories de plus de 500 membres.
- Si vous souhaitez saisir une adresse email dans le champ « CCI », il est essentiel d’appuyer sur la touche « Entrée » du clavier après avoir tapé l’adresse pour garantir l’envoi correct.
Contenu et langue du message
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La plateforme propose automatiquement un message par défaut, rédigé dans la langue associée au profil du responsable d’équipe.
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Si besoin, le contenu du message est personnalisable en cliquant sur « Contenu », où vous pouvez modifier le HTML du texte.
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Astuce importante : Si l’équipe est composée d’utilisateurs de différentes langues, il est conseillé de rédiger le message en anglais pour garantir la compréhension de tous.
Sensibilisation, Canal et Phishing
Les trois graphiques circulaires représentent les trois programmes de formation de la plateforme, qui peuvent être affichés ou non selon les services achetés et activés.
- Sensibilisation : représente la répartition des utilisateurs selon leur niveau de participation au programme de formation Sensibilisation.
- Canal : représente la répartition des utilisateurs selon leur niveau de participation au programme de formation Canal.
- Phishing : représente la répartition des attaques simulées selon les actions des utilisateurs. Plus précisément, il indique les attaques qui ont été signalées, ignorées ou cliquées. Les données affichées concernent uniquement les campagnes terminées.
En cliquant sur n’importe quel widget de la section « Tableau de bord », le superviseur est redirigé vers la section « Statistiques », où il peut consulter en détail les données alimentant chaque widget.
Classements
Le superviseur peut consulter différents types de classements. Pour ce rôle, les noms des participants sont visibles.
- Le classement de tous les utilisateurs de l’entreprise
- Le classement de toutes les équipes de l’entreprise
- Le classement de tous les utilisateurs d’une équipe spécifique
- Le classement de tous les utilisateurs d’un championnat spécifique (si actif).
- Le classement de toutes les équipes d’un championnat spécifique (si actif)
Les points affichés dans le classement incluent également les points de phishing, sauf si un filtre championnat est actif : dans ce cas, les points de phishing ne sont pas pris en compte.