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Blocco per principio di sequenzialità:
I moduli e gli episodi seguono una progressione sequenziale: per accedere a un contenuto è necessario completare quello precedente.
Assicurati di aver completato tutti i contenuti richiesti prima di tentare di sbloccare quello attuale.Passando il mouse sulla voce “contenuto bloccato”, verrà visualizzato il messaggio:
“Il contenuto sarà disponibile al completamento del contenuto precedente.”Se, dopo aver completato un contenuto, il successivo (già rilasciato) risulta ancora bloccato, attendi 24 ore e riprova. Se il problema persiste, contatta il supporto Cyber Guru.
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Contenuto non ancora rilasciato:
Il contenuto potrebbe risultare non accessibile perché non ancora rilasciato. I moduli vengono pubblicati gradualmente, secondo una programmazione stabilita in accordo con l’azienda cliente.
In questi casi, passando il mouse sulla voce “contenuto bloccato”, verrà visualizzato il messaggio:
“Il contenuto non è ancora disponibile.”