Die Cyber Guru Plattform unterstützt verschiedene Rollen, jede mit eigenen Dashboards, personalisierten Menüs und differenzierten Zugängen, um ein gezieltes, sicheres und maßgeschneidertes Erlebnis zu gewährleisten. Nachfolgend eine Übersicht der Hauptrollen.
Rollenwechsel und -verwaltung
Benutzer mit mehreren Rollen können die aktive Rolle über das Dropdown-Menü oben rechts auswählen. Die Plattform aktualisiert automatisch Dashboards, Menüs und Berechtigungen und zeigt nur das an, was für die ausgewählte Rolle autorisiert ist.
👤 Student
Wer ist das?
Die Rolle des Studenten wird Benutzern zugewiesen, die auf die Plattform zugreifen, um an Kursen und Schulungsübungen teilzunehmen.
Hauptfunktionen:
✅ Zugang zu Lerninhalten
✅ Anzeige des eigenen Lernfortschritts.
✅ Zugang zum geschützten Bereich des Unternehmens
✅ Zugang und Download des Teilnahmezertifikats für freigeschaltete Kurse.
Einschränkungen:
⚠ Studenten können nur auf Schulungsressourcen zugreifen. Sie haben keinen Zugang zu Verwaltungseinstellungen oder Gruppenberichten.
👥 Teamleiter
Wer ist das?
Der Teamleiter ist verantwortlich für die Überwachung des Fortschritts seines Teams und hat Zugang zu Team-Dashboards und Berichten.
Hauptfunktionen:
✅ Zugang zum Team-Dashboard mit Leistungsstatistiken und Berichten
✅ Download von Berichten mit Teamdaten
✅ Möglichkeit, personalisierte Mitteilungen an das Team zu senden (<500)
Einschränkungen:
⚠ Kein Zugang zu Benutzerverwaltungsfunktionen.
⚠ Kein Zugang zum Phishing-Dienst (CGP) oder den zugehörigen Berichten.
🏢 Supervisor
Wer ist das?
Der Supervisor ist verantwortlich für die Überwachung des Fortschritts der gesamten Unternehmenspopulation und hat vollständigen Zugang zu Berichten über alle Dienste.
Hauptfunktionen:
✅ Zugang zum Unternehmens-Dashboard mit Leistungsstatistiken und Berichten für alle Dienste.
✅ Download von aggregierten Berichten
✅ Möglichkeit, Mitteilungen an das gesamte Unternehmen zu senden (<500)
🛡️ Unternehmensmanager (oder Admin)
Diese Rolle hat nicht nur Sichtbarkeitsrechte auf Unternehmensdaten und -aktivitäten, sondern verfügt auch über konkrete operative Befugnisse, die es ermöglichen:
Hauptfunktionen:
✅ Verwaltung von Benutzern, Organisationen und Teamleitern (Erstellung, Änderung, Löschung).
✅ Zuweisung von niedrigeren Rollen (Student, Teamleiter, Supervisor).
✅ Verteilung der verfügbaren Lizenzen
✅ Hinzufügen von Sprachen für das Unternehmen
✅ Verwaltung von Student-Caring-Events und Release-Kalender.
✅ Zugang zu globalen Berichten und Statistiken (CGA, CGC, CGP).
✅ Vollständige Verwaltung von Simulationskampagnen (und Erstellung benutzerdefinierter Vorlagen)
✅ Hochladen von Dokumenten im geschützten Bereich des Unternehmens.
Einschränkungen:
⚠ Kann die Anzahl der zugewiesenen Lizenzen nicht ändern oder Lizenzen erstellen oder erweitern.
⚠ Kann keine Schulungskurse zuweisen.
⚠ Kein Zugang zu erweiterten Unternehmensoptionen (Video-Sperre, benutzerdefinierter Absender, SSO-Mapping, Gamification-Sichtbarkeit, Integrationen, benutzerdefinierte SMTP-Konfiguration).
⚠ Kann die Anhänge von CGP nicht verwalten.
🌐 MSP – Managed Service Provider
Die Rolle des MSP (Managed Service Provider) wird einem zertifizierten Benutzer zugewiesen, der die Aufgabe und Verantwortung hat, mehrere Unternehmen innerhalb der Cyber Guru Plattform zu erstellen und zu verwalten.
Der MSP ist nicht nur ein Supervisor mit Zugang zu Daten: Er verfügt über erweiterte Sichtbarkeits- und operative Befugnisse, die es ihm ermöglichen, alle ihm zugeordneten Unternehmen eigenständig zu verwalten und zu konfigurieren.
🔹 Hauptfunktionen
✅ Erstellung neuer Unternehmen.
✅ Verwaltung der allgemeinen Konfigurationen (Name, Umsatzsteuer-ID, unterstützte Sprachen, usw.).
✅ Verwaltung der Authentifizierungskonfigurationen (SSO, LDAP).
✅ Anpassung der Plattform (Logo, Farben, Branding).
✅ Verwaltung von Benutzern, ORG und Teamleitern für alle zugehörigen Unternehmen.
✅ Erstellung, Erweiterung und Verteilung von Lizenzen.
✅ Zugriff und Konfiguration der Phishing-Einstellungen (CGP).
✅ Zuordnung und Verwaltung von Schulungspfaden.
✅ Verwaltung von Student-Caring-Ereignissen.
✅ Planung und Verwaltung des Release-Kalenders.
✅ Vollständiger Zugriff auf die erweiterten Optionen des Unternehmens (Video-Blockierung, benutzerdefinierter Absender, SSO-Mapping, Gamification-Sichtbarkeit, Integrationen mit anderen Produkten, benutzerdefinierte SMTP-Konfiguration).
✅ Zugriff auf die Benutzerverwaltung und vollständige Berichterstattung (CGA, CGC, CGP) aller zugehörigen Unternehmen.
✅ Hochladen von Dokumenten im geschützten Bereich des Unternehmens.
✅ Verwaltung von Attachments und CGP-Vorlagen.
✅ Vollständige Verwaltung der CGP-Kampagnen (Deaktivierung/Aktivierung von Vorlagen, Neuerstellung von Kampagnen, Löschung vor der Genehmigung).
✅ Anzeige der Schulungspfade.
🔹 Einschränkungen
⚠ Kann keine neuen Schulungspfade erstellen (kann nur bestehende zuordnen).
⚠ Kann eine CGP-Kampagne nicht abschließen, um sie löschen zu können.