Für jeden Schulungspfad, der Punkte vergibt (Awareness-Service), kann ein "Wettbewerb" aktiviert werden.
Der Wettbewerb ermöglicht es, ein Startdatum und ein Enddatum festzulegen, innerhalb derer die Lernenden, die diesen bestimmten Schulungspfad abschließen, Punkte sammeln können.
Wenn der Wettbewerb nicht aktiviert wird, bietet die Plattform weiterhin die Gamification-Regeln an, die die Anzeige von individuellen und/oder Team-Ranglisten ermöglichen. In diesem Fall gibt es jedoch keine Unterscheidung zwischen den verschiedenen Schulungspfaden in den Ranglisten. Das bedeutet, dass die von den Nutzern erzielten Punkte ohne Trennung nach abgeschlossenem Pfad kumuliert werden.
Parameter des Wettbewerbs
- Ein Wettbewerb kann nur auf einem AKTIVEN und nicht veralteten Pfad des Unternehmens aktiviert werden.
- Um einen Wettbewerb auf einem nicht mehr aktiven und/oder veralteten Pfad zuzuordnen, muss der Cyber Guru Support kontaktiert werden.
- Um einen Wettbewerb zu aktivieren, ist eine Rolle als MSP oder höher erforderlich.
Erstellung eines Wettbewerbs
Im Bereich "Unternehmensverwaltung > Setup > Wettbewerbe" kann ein neuer Wettbewerb erstellt werden, indem auf die Schaltfläche "Hinzufügen" geklickt wird.
Für jeden Wettbewerb müssen die folgenden Informationen angegeben werden
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Name des Wettbewerbs: Der Name des Wettbewerbs kann jederzeit geändert werden. Wenn der Wettbewerb als "sichtbar" eingestellt ist, wird der Name des Wettbewerbs den Nutzern auf der Plattform in den Ranglisten angezeigt.
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Zugeordneter Pfad: Wählen Sie aus, auf welchem (aktiven und nicht veralteten) Pfad der Wettbewerb zugeordnet wird. Für jeden Pfad kann nur ein Wettbewerb aktiviert werden.
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Startdatum: Das Startdatum ist optional. Wenn es nicht festgelegt wird (ist NULL), sammeln die Nutzer Punkte für den spezifischen Pfad ab der Veröffentlichung des ersten Inhalts dieses Pfades. Wenn es festgelegt wird, muss das Startdatum nach dem heutigen Datum liegen (es ist nicht möglich, ein Startdatum in der Vergangenheit festzulegen).
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Für bereits aktive Unternehmen, die den Wettbewerb implementieren möchten, ist es möglich, den zugewiesenen Pfad ohne ein Startdatum zu konfigurieren, sodass alle seit Beginn des spezifischen Pfades erzielten Punkte gezählt werden.
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Enddatum: Das Enddatum ist optional. Wenn es nicht festgelegt wird (ist NULL), können die Nutzer weiterhin Punkte ohne ein Enddatum für den spezifischen Pfad sammeln. Wenn ein Enddatum festgelegt wird, kann es nur geändert werden, indem ein Datum nach dem heutigen Datum festgelegt wird.
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Die Nutzer erhalten KEINE weiteren Punkte, wenn sie die Module nach dem als "Enddatum" festgelegten Datum abschließen. Das bedeutet praktisch:
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Bestehende Nutzer: Wenn sie ein Modul des Pfades nach dem Enddatum abschließen, sammeln sie keine Punkte.
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Neue Nutzer: die mit demselben zugewiesenen Pfad beginnen, sammeln nach dem Enddatum keine Punkte.
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Sichtbarkeit des Pfades: Definieren Sie, ob der Wettbewerb in der Ranglistensektion für die Nutzer sichtbar sein wird oder nicht.
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Standard: Es ist möglich, einen Standardwettbewerb zuzuweisen, sodass die Nutzer sofort die relevante Rangliste sehen, was das Engagement erhöht.
Verwaltung der Punkte mit dem Wettbewerb
Die Punkte aus den Interaktionen mit simuliertem Phishing werden nicht im Wettbewerbspunktestand gezählt.
Diese Entscheidung basiert auf dem Prinzip der Wettbewerbsgleichheit: Einige Nutzer könnten beispielsweise zur Plattform hinzugefügt werden, nachdem der Pfad bereits gestartet wurde, und eine geringere Anzahl an Phishing-E-Mails im Vergleich zu anderen erhalten. Die Einbeziehung dieser Punkte würde die Chancengleichheit beeinträchtigen.
Ansicht der Punkte und des Wettbewerbs für einen "Studenten"
Nutzer mit der Rolle "Student" sehen in der Sektion "Deine Fortschritte" immer die Gesamtpunkte (vollständig, einschließlich der Phishing-Punkte), unabhängig vom Wettbewerb.
In der Ranglistensektion ist es möglich, zu filtern und anzuzeigen:
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Die Gesamtrangliste aller Punkte, einschließlich der Phishing-Punkte (die Daten sind sichtbar, ohne einen Wettbewerb im Dropdown-Menü einzustellen)
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Die Rangliste jedes einzelnen Wettbewerbs mit den entsprechenden Punkten. Im Dropdown-Menü "Wettbewerbe" genügt es, den Wettbewerb auszuwählen, dessen Punkte angezeigt werden sollen.
Ansicht Wettbewerb/Punkte für einen Supervisor
Der Supervisor (oder ein Benutzer mit der Rolle Company Admin/MSP) kann die Gesamtrangliste oder die spezifische Rangliste jedes Wettbewerbs genau wie für die Nutzer angezeigt einsehen, jedoch mit den Klarnamen der Nutzer.
Wettbewerbsberichte
In der Sektion "Statistiken" kann ein Benutzer mit der Rolle Supervisor (oder mit einer höheren Rolle) Berichte herunterladen, die es ermöglichen, Folgendes zu sehen:
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Rangliste der Nutzer in Bezug auf einen bestimmten Wettbewerb (durch Auswahl im Dropdown-Menü)
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Rangliste der Teams in Bezug auf einen bestimmten Wettbewerb (durch Auswahl im Dropdown-Menü)
Falls die Ranglisten der Nutzer und/oder Teams unabhängig vom Wettbewerb analysiert werden sollen, können die generischen Berichte "Nutzerrangliste" und "Teamrangliste" verwendet werden.