Una vez creadas las licencias (ver artículo dedicado), es posible asignarlas a los usuarios a través de diferentes modalidades de distribución.
Modalidades de Asignación de Licencias
Las licencias pueden ser asignadas según cuatro modalidades principales:
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Asignación individual
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Asignación masiva
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Asignación automática a todos los nuevos usuarios
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Asignación automática basada en una Organización
Asignación o Eliminación manual a usuarios específicos
Para asignar una licencia de un servicio específico a algunos usuarios:
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Ve a la licencia creada
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Haz clic en los tres puntos verticales y selecciona "Distribuir licencias".
Dentro de la pantalla están disponibles dos secciones:
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Usuarios con licencia: muestra los usuarios que ya poseen una licencia.
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Usuarios sin licencia: muestra los usuarios que aún no tienen una licencia asignada.
Asignación Individual
Para asignar la licencia solo a algunos usuarios:
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Ve a la sección "Sin licencia"
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Busca el usuario a través de la barra de búsqueda, si es necesario
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Selecciona los usuarios deseados
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Haz clic en "+ Añadir"
Eliminación Individual
Para eliminar una licencia de usuarios específicos:
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Ve a la sección "Con licencia"
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Selecciona los usuarios de los que deseas eliminar la licencia
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Haz clic en "Eliminar"
Asignación Manual a todos los Usuarios
Es posible gestionar las licencias de manera masiva:
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Asignación: desde la sección "Sin licencia", haz clic en "+ Añadir todos" para asignar la licencia a todos los usuarios cargados en la plataforma.
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Eliminación: desde la sección "Con licencia", haz clic para eliminar la licencia a todos los usuarios seleccionados.
Atención: antes de proceder, verifica si el evento Student Caring “Primera asociación licencia Awareness o Channel” está activo.
En caso afirmativo, cada usuario recibirá un correo de bienvenida para acceder a la plataforma.
Con la asignación automática activa, cada nuevo usuario añadido en la plataforma recibirá automáticamente una licencia para el servicio seleccionado.
Además:
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Si un usuario es suspendido y luego reactivado, recibirá de nuevo la licencia automáticamente.
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Si está activo el evento Student Caring, el usuario también recibirá el correo de bienvenida automático.
Esta función permite una gestión eficiente y continua de las licencias.
Si la asignación automática se activa sin especificar ninguna Organización, la licencia se asignará automáticamente a todos los usuarios que se añadan a la plataforma, independientemente de su pertenencia organizativa.
🔄 Importante: La Asignación Automática no es retroactiva
Cuando una Compañía ya está operativa y posteriormente se configura la asignación automática de licencias según la Organización, es importante saber que:
❗ La regla NO se aplica retroactivamente a los usuarios ya presentes en la plataforma.
Esto significa que:
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Solo los nuevos usuarios que se añadan a la plataforma recibirán automáticamente la licencia.
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Los usuarios ya existentes al momento de la configuración no serán involucrados en la distribución automática y deberán recibir la licencia mediante asignación manual o masiva.
Asignación automática según la Organización
La asignación automática puede configurarse también según la Organización de pertenencia de los usuarios. Este mecanismo permite asignar licencias de manera dinámica y dirigida a subgrupos específicos de usuarios, basándose en la pertenencia organizativa.
Nota importante sobre las Licencias Phishing
Las licencias para el servicio Phishing están destinadas exclusivamente a los usuarios con rol "Estudiante".
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Si un usuario no tiene el rol "Estudiante", no será visible en la lista de usuarios a los que se puede asociar una licencia de phishing y no participará en las simulaciones, ya que no es elegible como objetivo.
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Aunque dicho usuario ya disponga de una licencia de phishing asignada, no participará en las simulaciones, ya que no es elegible como objetivo.