La plateforme Cyber Guru prend en charge différents rôles, chacun avec des tableaux de bord dédiés, des menus personnalisés et des accès différenciés pour garantir une expérience ciblée, sécurisée et sur mesure. Voici un aperçu des principaux rôles.
Changement et gestion des rôles
Les utilisateurs ayant plusieurs rôles peuvent sélectionner celui actif via le menu déroulant en haut à droite. La plateforme mettra automatiquement à jour les tableaux de bord, les menus et les autorisations, en affichant uniquement ce qui est autorisé pour le rôle sélectionné.
👤 Étudiant
Qui est-ce ?
Le rôle d’Étudiant est attribué aux utilisateurs qui accèdent à la plateforme pour participer aux cours et aux exercices de formation.
Fonctionnalités principales :
✅ Accès aux contenus d'apprentissage
✅ Visualisation de ses propres progrès d'apprentissage.
✅ Accès à l’espace réservé de l’entreprise
✅ Accès et téléchargement du certificat de participation pour les parcours habilités.
Limitations :
⚠ Les étudiants peuvent accéder uniquement aux ressources de formation. Ils n'ont pas accès aux paramètres de gestion ni aux rapports de groupe.
👥 Chef d'équipe
Qui est-ce ?
Le Chef d'équipe est responsable du suivi des progrès de son équipe, avec accès aux tableaux de bord et aux rapports d'équipe.
Fonctionnalités principales :
✅ Accès au tableau de bord de l'équipe avec statistiques et rapports de performance
✅ Téléchargement de rapports avec les données de l'équipe
✅ Possibilité d'envoyer des communications personnalisées à l'équipe (<500)
Limitations :
⚠ Pas d'accès aux fonctionnalités de gestion des utilisateurs.
⚠ Pas d'accès au service Phishing (CGP) ni à la reportistique associée.
🏢 Superviseur
Qui est-ce ?
Le Superviseur a la responsabilité de suivre les progrès de l'ensemble de la population de l'entreprise et a un accès complet à la reportistique sur tous les services.
Fonctionnalités principales :
✅ Accès au tableau de bord de l'entreprise avec statistiques et rapports de performance pour tous les services.
✅ Téléchargement de rapports agrégés
✅ Possibilité d'envoyer des communications à toute l'entreprise (<500)
🛡️ Responsable d'entreprise (ou Admin)
Ce rôle n'a pas seulement un pouvoir de visibilité sur les données et les activités de l'entreprise, mais dispose également de pouvoirs opérationnels concrets, qui lui permettent de :
Fonctionnalités principales :
✅ Gestion des utilisateurs, de l'organisation et des chefs d'équipe (création, modification, suppression).
✅ Attribution de rôles inférieurs (Étudiant, Chef d'équipe, Superviseur).
✅ Distribution des licences disponibles
✅ Ajout de langues pour l'entreprise
✅ Gestion des événements de suivi des étudiants et du calendrier des sorties.
✅ Accès aux rapports et statistiques globaux (CGA, CGC, CGP).
✅ Gestion complète des campagnes de simulation (et création de modèles personnalisés)
✅ Chargement de documents dans l’espace réservé de l'entreprise.
Limitations :
⚠ Ne peut pas modifier le nombre de licences associées ni créer ou étendre des licences.
⚠ Ne peut pas attribuer de parcours de formation.
⚠ Aucun accès aux options avancées de l'entreprise (blocage vidéo, expéditeur personnalisé, mappage SSO, visibilité gamification, intégrations, configuration SMTP personnalisée).
⚠ Ne peut pas gérer les pièces jointes de CGP.
🌐 MSP – Fournisseur de services gérés
Le rôle de MSP (Fournisseur de services gérés) est attribué à un utilisateur certifié qui a la tâche et la responsabilité de créer et de gérer plusieurs entreprises au sein de la plateforme Cyber Guru.
Le MSP n'est pas seulement un superviseur avec accès aux données : il dispose en effet de pouvoirs étendus tant de visibilité que d'opération, qui lui permettent de gouverner et de configurer en autonomie toutes les entreprises qui lui sont associées.
🔹 Fonctionnalités principales
✅ Création de nouvelles entreprises.
✅ Gestion des configurations générales (nom, numéro de TVA, langues supportées, etc.).
✅ Gestion des configurations d'authentification (SSO, LDAP).
✅ Personnalisation de la plateforme (logo, couleurs, image de marque).
✅ Gestion des utilisateurs, ORG et chefs d'équipe pour toutes les entreprises associées.
✅ Création, extension et distribution des licences.
✅ Accès et configuration des paramètres de Phishing (CGP).
✅ Association et gestion des parcours de formation.
✅ Gestion des événements de student caring.
✅ Planification et gestion du calendrier des sorties.
✅ Accès complet aux options avancées de l'entreprise (blocage vidéo, expéditeur personnalisé, mappage SSO, visibilité gamification, intégrations avec d'autres produits, configuration SMTP personnalisée).
✅ Accès à la gestion des utilisateurs et à la génération de rapports complète (CGA, CGC, CGP) de toutes les entreprises associées.
✅ Téléchargement de documents dans l'espace réservé de l'entreprise.
✅ Gestion des pièces jointes et des modèles de CGP.
✅ Gestion complète des campagnes CGP (désactivation/activation des modèles, recréation des campagnes, suppression avant approbation).
✅ Visualisation des parcours de formation.
🔹 Limitations
⚠ Ne peut pas créer de nouveaux parcours de formation (peut seulement associer ceux existants).
⚠ Ne peut pas mener à bien une campagne CGP pour pouvoir la supprimer.