Per permettere a Cyber Guru di inviare email (ad esempio le comunicazioni di rilascio tramite lo Student Caring) a vostro nome in modo sicuro e conforme agli standard di settore, è necessario configurare un sottodominio dedicato sul vostro dominio principale.
Questa configurazione consente di:
Garantire che i messaggi inviati risultino autentici e verificabili.
Prevenire che le email finiscano nella cartella spam dei destinatari.
Requisito principale: sottodominio dedicato
Per l’invio sicuro delle email, è richiesto che il cliente metta a disposizione un sottodominio dedicato, da riservare esclusivamente alle comunicazioni inviate tramite Cyber Guru.
Esempio:
securityawareness.clientdomain.com
L’indirizzo del mittente (“From”) sarà un’email appartenente a tale sottodominio, come ad esempio:
support@securityawareness.clientdomain.com
Perché è necessario un sottodominio dedicato
L’utilizzo di un sottodominio dedicato rappresenta lo standard di settore per delegare in sicurezza l’invio di email. I vantaggi principali includono:
✅ Il dominio principale non viene mai esposto o compromesso.
✅ Gli standard di autenticazione (SPF, DKIM, DMARC) possono essere gestiti in modo indipendente.
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✅ Eventuali problemi di reputazione legati agli invii non impattano il dominio aziendale principale.
Attività richieste al cliente
Per completare la configurazione e consentire a Cyber Guru di inviare email a vostro nome, vi chiediamo di eseguire le seguenti attività:
1. Creazione del sottodominio
Create un sottodominio dedicato sul vostro dominio principale e comunicarlo a Cyber Guru.
Esempio: securityawareness.clientdomain.com
2. Pubblicazione dei record DNS
Cyber Guru fornirà un set di record DNS da pubblicare (principalmente record 6 CNAME e 1 TXT DMARC).
Dovrete aggiungerli esattamente come indicato nella comunicazione che riceverete dal team Cyber Guru.
3. Definizione del mittente email
Indicate un indirizzo email appartenente al sottodominio da utilizzare come mittente ufficiale per le comunicazioni inviate da Cyber Guru.
Comunicare il mittente a Cyber Guru.
Esempio: support@securityawareness.clientdomain.com
Una volta completata la configurazione:
Le email inviate da Cyber Guru a vostro nome saranno sicure, autenticate e riconosciute come legittime dai principali provider di posta elettronica.
L’intera configurazione sarà conforme agli standard internazionali di sicurezza e deliverability (SPF, DKIM, DMARC).
4. Verifica e test congiunti
Una volta completata la configurazione, Cyber Guru e il cliente eseguiranno insieme una serie di test di verifica per confermare che
Le email inviate da Cyber Guru risultino autenticate tramite SPF, DKIM e DMARC.
I messaggi raggiungano correttamente le caselle di posta dei destinatari senza essere segnalati come spam.
Solo dopo l’esito positivo dei test congiunti, la configurazione sarà considerata attiva e pienamente operativa.
CHECKLIST
☑️ Definire un sottodominio dedicato e comunicarlo a Cyber Guru.
☑️ Ricezione da parte di Cyber Guru dei record DNS (6 CNAME + 1 TXT DMARC) e pubblicazione nel DNS del sottodominio
☑️ Fornire a Cyber Guru un indirizzo email (<from>) appartenente al sottodominio.
☑️Esecuzione test congiunti per verificare la corretta configurazione