La piattaforma Cyber Guru supporta diversi ruoli, ognuno con dashboard dedicate, menu personalizzati e accessi differenziati per garantire un’esperienza mirata, sicura e su misura. Di seguito una panoramica dei principali ruoli.
Cambio e gestione dei ruoli
Gli utenti con più ruoli possono selezionare quello attivo tramite il menu a tendina in alto a destra. La piattaforma aggiornerà automaticamente dashboard, menu e permessi, mostrando solo ciò che è autorizzato per il ruolo selezionato.
👤 Studente
Chi è?
Il ruolo di Studente è assegnato agli utenti che accedono alla piattaforma per partecipare ai corsi e agli esercizi di formazione.
Funzionalità principali:
✅ Accesso ai contenuti di apprendimento
✅ Visualizzazione dei propri progressi di apprendimento.
✅ Accesso all’area riservata della company
✅ Accesso e download del certificato di partecipazione per i percorsi abilitati.
Limitazioni:
⚠ Gli studenti possono accedere solo alle risorse di formazione. Non hanno accesso alle impostazioni di gestione né ai report di gruppo.
👥 Team Leader
Chi è?
Il Team Leader è responsabile del monitoraggio del progresso del proprio team, con accesso a dashboard e reportistica di squadra.
Funzionalità principali:
✅ Accesso alla dashboard del team con statistiche e report di performance
✅ Download di report con i dati del team
✅ Possibilità di inviare comunicazione personalizzate al team (<500)
Limitazioni:
⚠ Non ha accesso alle funzionalità di gestione utenti.
⚠ Non ha accesso al servizio Phishing (CGP) né alla relativa reportistica.
🏢 Supervisore
Chi è?
Il Supervisore ha la responsabilità di monitorare il progresso dell’intera popolazione aziendale (company) e ha accesso completo alla reportistica su tutti i servizi.
Funzionalità principali:
✅ Accesso alla dashboard della company con statistiche e report di performance per tutti i servizi.
✅ Download di report aggregati
🛡️ Company Manager (o Admin)
Questo ruolo non ha solo potere di visibilità sui dati e sulle attività aziendali, ma dispone anche di poteri operativi concreti, che gli consentono di:
Funzionalità principali:
✅ Gestione utenti, organization e team leader (creazione, modifica, cancellazione).
✅ Attribuzione di ruoli inferiori (Studente, Team Leader, Supervisore).
✅ Distribuzione delle licenze disponibili
✅ Aggiunta di lingue per la company
✅ Gestione eventi di student caring e calendario dei rilasci.
✅ Accesso a report e statistiche globali (CGA, CGC, CGP).
✅ Gestione completa campagne simulazione ( e creazione template custom)
✅ Caricamento documenti nell’area riservata della company.
Limitazioni:
⚠ Non può modificare il numero di licenze associate né creare o estendere licenze.
⚠ Non può assegnare percorsi formativi.
⚠ Nessun accesso alle opzioni avanzate della company (blocco video, mittente custom, mapping SSO, visibilità gamification, integrazioni, configurazione SMTP custom).
⚠ Non può gestire gli attachments di CGP.
🌐 MSP – Managed Service Provider
Il ruolo di MSP (Managed Service Provider) è assegnato a un’utenza certificata che ha il compito e la responsabilità di creare e gestire più company all’interno della piattaforma Cyber Guru.
L’MSP non è solo un supervisore con accesso ai dati: dispone infatti di poteri estesi sia di visibilità sia operativi, che gli permettono di governare e configurare in autonomia tutte le company a lui associate.
🔹 Funzionalità principali
✅ Creazione di nuove company.
✅ Gestione delle configurazioni generali (nome, partita IVA, lingue supportate, ecc.).
✅ Gestione delle configurazioni di autenticazione (SSO, LDAP).
✅ Personalizzazione della piattaforma (logo, colori, branding).
✅ Gestione di utenti, ORG e team leader per tutte le company associate.
✅ Creazione, estensione e distribuzione delle licenze.
✅ Accesso e configurazione delle impostazioni di Phishing (CGP).
✅ Associazione e gestione dei percorsi formativi.
✅ Gestione degli eventi di student caring.
✅ Pianificazione e gestione del calendario rilasci.
✅ Accesso completo alle opzioni avanzate della company (blocco video, mittente custom, mapping SSO, visibilità gamification, integrazioni con altri prodotti, configurazione SMTP custom).
✅ Accesso alla gestione utenti e alla reportistica completa (CGA, CGC, CGP) di tutte le company associate.
✅ Caricamento documenti nell’area riservata della company.
✅ Gestione degli attachments e dei template di CGP.
✅ Gestione completa delle campagne CGP (disattivazione/attivazione template, ricreazione campagne, cancellazione prima dell’approvazione).
✅ Visualizzazione dei percorsi formativi.
🔹 Limitazioni
⚠ Non può creare nuovi percorsi formativi (può solo associare quelli esistenti).
⚠ Non può portare a completamento una campagna CGP per poterla cancellare.