Dans la section "Configuration > Fréquence des publications", il est possible de gérer le calendrier des publications des contenus de formation.
Le calendrier est organisé par service et devient visible dès que les licences du service concerné sont créées.
Il existe différents types de publication, qui deviennent sélectionnables dès que le bouton "Actif" est activé.
- Publication personnalisée (recommandée) : il est possible de choisir le jour et la plage horaire pour programmer la publication. L’horaire indiqué est à titre indicatif, car il dépend de la charge de la plateforme.
- Premier jour de chaque mois : toutes les publications seront automatiquement programmées le premier jour de chaque mois.
- Premier lundi de chaque mois : toutes les publications seront automatiquement programmées le premier lundi de chaque mois.
Remarque : En sélectionnant l’une des deux options automatiques, le calendrier sera rempli avec des espaces réservés. Cependant, seuls les contenus réellement prévus dans le parcours seront publiés : par exemple, si le parcours comprend 12 contenus, les publications s’arrêteront à la 12e, quel que soit le nombre d’espaces réservés affichés.
L’horaire par défaut pour ces options est minuit (00:00). Il est toujours possible de le modifier manuellement en ouvrant le calendrier et en déplaçant chaque publication dans la plage horaire souhaitée. À noter que, même dans ce cas, l’horaire reste indicatif, car les publications effectives dépendent de la charge de la plateforme.
Publication personnalisée (recommandée)
Si vous optez pour une planification personnalisée, il est possible — en choisissant la vue "Semaine" — de sélectionner pour chaque jour la plage horaire à laquelle ajouter la publication.
L’horaire choisi est à considérer comme indicatif, car il dépend de la charge de la plateforme au moment de la publication.
En ajoutant un contenu depuis la vue mensuelle, en sélectionnant uniquement le jour sans préciser d’horaire, la publication sera programmée par défaut à minuit (00:00). Il est toujours possible de la modifier en passant à la vue "Semaine" et en déplaçant le module dans la plage horaire souhaitée.
Remarque : Le calendrier est indépendant du contenu : le nom du contenu publié n’est pas affiché. Des utilisateurs différents, le même jour, peuvent recevoir des contenus différents du même service, selon leurs paramètres et la configuration de leur entreprise.
⚠️ Attention : Il n’est pas possible de planifier une publication pour le jour même — chaque publication doit être programmée au moins un jour à l’avance. Si une publication est programmée pour aujourd’hui (par exemple, pour l’après-midi), le système ne la prendra pas en compte et l’activité ne sera pas disponible pour les utilisateurs.
En cas d’urgence, veuillez contacter le support Cyber Guru.
Combien de publications programmer ?
Pour définir correctement le nombre de publications à prévoir dans le calendrier, il est conseillé de se référer à l’article dédié.
À titre indicatif : pour les parcours démarrés après février 2025, il faut planifier 12 contenus (correspondant à 1 année), sauf cas particuliers convenus avec votre CSM.
En cas d’urgence ou de doute, contactez le support Cyber Guru pour gérer la situation.
Publication "instantanée"
Grâce au bouton dédié "Publication instantanée", il est possible de publier immédiatement un contenu de formation. Ce bouton n’est visible que pour les rôles internes à Cyber Guru.
Publication en cas de plusieurs parcours
Si plusieurs parcours de formation concernent le même service, comme par exemple deux niveaux d’Awareness, le calendrier des publications sera tout de même unique. Il n’est pas possible de gérer des publications à des fréquences différentes pour les différents parcours du même service.
De plus, il suffit de programmer une seule publication : celle-ci sera valable pour chacun des parcours associés à l’entreprise, ce qui simplifie la gestion des publications.
Si les parcours activés sur la plateforme sont indépendants les uns des autres et appartiennent au même service (ex. Cyber School niveau 1 et 2), les publications seront parallèles. En effet, si une publication est programmée à une certaine date (et que la première année n’a pas été définie comme préliminaire à la seconde), le système publiera un contenu pour la première année d’Awareness (s’il reste des publications) et EN PARALLÈLE un contenu pour la deuxième année d’Awareness.
Si un parcours de formation (ex. Cyber School L1) est défini comme préliminaire à un autre parcours du même service (ex. Cyber School L2), et qu’une seule publication est programmée dans le calendrier, le système suivra une logique de séquentialité pour garantir que les contenus soient publiés dans le bon ordre. Voici comment les publications seront gérées :
- Avec une seule publication programmée, seul un contenu de L1 sera publié.
- Avec deux publications, deux contenus de L1 seront publiés (et ainsi de suite jusqu’à la fin de L1).
- Ce n’est que lorsque tous les contenus de L1 auront été publiés que le système commencera à publier les contenus de L2 lors des publications suivantes.
Cela garantit que les participants suivent l’ordre logique des parcours, en terminant d’abord le niveau préliminaire (L1) avant d’accéder au niveau suivant (L2).