Dalla sezione "Gestisci utenti" cliccando sui tre puntini nella colonna "Azioni" di un singolo utente è disponibile la voce "Visualizza e assegna livelli". Questa funzionalità permette di gestire i percorsi formativi associati a una singola utenza.
Questa funzionalità è utile quando devi:
- verificare quali percorsi sono già stati rilasciati a uno specifico utente
- assegnare manualmente un percorso a un utente che non lo aveva ricevuto (ad esempio nuovi assunti, cambi di team, casi di onboarding tardivo)
- rimuovere uno o più percorsi non più pertinenti
La funzionalità è disponibile a utenti con ruolo MSP o superiore.
Assegnazione percorso ad un utente
Nel caso in cui si proceda all’assegnazione di un percorso da questa interfaccia, è fondamentale ricordare che non è previsto l’allineamento automatico dei contenuti già rilasciati ad altri utenti.
Ad esempio, se la Company ha il percorso “Awareness L2” associato con 5 moduli già rilasciati, e si decide di assegnare manualmente lo stesso percorso a un utente che non lo aveva ancora ricevuto, quest’ultimo non troverà i 5 moduli iniziali sbloccati.
Per garantire l’allineamento automatico dei moduli:
Verificare che il flag “Allineamento contenuti” sia attivo nella sezione Opzioni
Procedere all’assegnazione del percorso attraverso la schermata “Associazione percorsi”, e non dalla scheda dell’utente.
Eliminazione di un percorso da un utente
È inoltre possibile per ruoli MSP o superiori procedere alla rimozione permanente dei percorsi formativi associati ad una utenza.
L'operazione è irreversibile.
Tramite questa funzionalità è possibile eliminare definitivamente un percorso assegnato a un utente attivo, inclusa la relativa cronologia anche se il percorso è stato già avviato.
Per richieste di eliminazione massiva di un percorso (erroneamente associato) a tutti gli utenti consulta l'articolo dedicato.